一年级班级管理制度和一年级班级奖惩制度 40页

　　一年级班级管理制度和一年级班级奖惩制度第一篇:《一年级班级管理制度及奖惩办法》一年级（2）班班级奖惩制度一个团结、进取的班级，需要每一位成员的参与与不懈努力，为了我们的班级更加具有凝聚力，为了使我们的同学能严以律己，爱护班集体，团结同学，成为合格、优秀的小学生，特制定了班级奖惩制度：一、班级事务：1、班长负责监督每天班级中所有事务包括早读、学习、作业等。2、副班长负责每天班级中监督本班纪律、并向老师汇报。3、学习委员负责作业的整理、收发以及学习的榜样作用。4、纪律委员负责维持本班纪律：早读，课前、午间纪律管理。5、卫生委员负责好监督同学保质保量地打扫好卫生，整理讲台，关好电扇、电灯和门窗。6、生活委员负责好每天的课间餐、牛奶和中餐的按份领取、有序发放。7、宣传委员负责组织宣传小组出板报、制作队角。8、安全委员负责监督同学的安全工作，如课间休息、体育活动期间。9、小组长负责好收发作业、组织本组成员积极发言、参与班级活动。10、路队长负责在放学时组织学生排队出校门，监督学生不抢队、不打闹。 二、奖励制度：4、早读：早读时间认真跟读，奖星。反之，扣星。1.课前：认真做好上课准备，学习用品以及下节课的书本要整齐安放在课桌指定的位置；听见上课的预备铃后，尽快安静有秩序地进入教室，在自己的座位上静候教师上课2.课堂：上课时，精神饱满，坐姿端正，自然挺胸，两手放在规定的位置，不做小动作，未经老师许可，不能随便离开座位和教室；课上认真听讲，积极发言，勇于表现自己，回答声音响亮。3.作业：认真完成老师布置的作业，保持作业本以及练习的卷面整洁，字迹端正；背诵或者口头的作业在家认真完成，需要家长签字检查，老师在学校抽查4.午间就餐规则：排好队伍，前门出来，后门进去；就餐时候要求安静，不可以将自己的饭菜给其他同学；吃好饭，将垃圾倒进指定卫生桶，摆放好餐具，收拾好自己的课桌，整理好自己课桌地面旁边的垃圾才可以出去休息5.午休：安静午休，不大声讲话，配合纪律小组长的管理，被表扬的同学加星6.课间：每日课间文明玩耍，不做危险动作，不追逐打闹，不高声尖叫，不去本年级段活动场所范围之外玩耍7.值日：值日生认真完成值日工作，课间在教室内检查维持地面整洁干净8.环保：爱护环境，讲究卫生，不乱丢垃圾，能主动捡垃圾，维护周围的环境以及卫生9．劳动：积极参与劳动，打扫卫生又快又好。10、出操：眼保健操要做到快静齐，做操时要认真，规范，不能与同学交头接耳，不能睁开眼睛。表现优秀者奖星，违规者要扣星。 11．友爱：不欺负他人，团结同学，乐于帮助有需要的人9.排队：排队时候做到“快，静，齐”，不和前后左右同学打闹玩耍，向前看齐，一直坚持到最后的同学可以得到一个笑脸！12、看书：每天累计看书20分钟以上，不定时抽查，基本做到者奖励“你真棒”。（以家长签字为证，签在登记表上）一个月统计一次，评选出能每天坚持认真看书的为阅读之星。得到的奖励是一张卡。13、进步：每次测试获得满分的、在平时的学习、工作中各方面特别表现突出或有明显进步的。10.小助手：能协助老师管理好班级纪律，课上课下能起带头作用。13、个人卫生：能坚持每天保持自己衣物整洁、小手干净，勤洗澡、勤换衣服、勤剪指甲的学生备注：每天能做到以上各条的同学直接可以得到老师的一个可爱贴纸贴在教室后面的向阳墙上！我们来赛赛谁的小贴纸可以收集得最多，超过20个就可以兑换奖状和奖品！减分制度：1.上课随意插嘴，说闲话，不经老师同意离开座位的扣一颗星星2.早上上学、上课迟到的同学扣一颗星星3.周一未穿校服、周三检查未剪指甲、忘带水杯的。一年级班级管理制度和一年级班级奖惩制度。3.作业没有完成的，或者完成不理想的扣一颗星星4.课间打闹，大声喧哗发出尖叫声的，或者是私自跑去教师规定活动区域范围之外的、不注意安全的同学扣三颗星星，并且当天的课间时间不准离开教室。 5.随意扔纸屑或者垃圾的，被发现课桌周围地上有垃圾的扣一颗星星，并且当日需要帮助值日生完成值日工作6.值日生值日任务没有完成的扣一颗星星7.上课或午休时间被纪律委员或者是老师记下名字批评的扣一到三颗星星9、穿戴：学校有规定周一穿校服，没穿校服的同学要扣星。周三检查不合标准如未剪指甲或忘带水杯的同学，扣星。7、零食问题：带零食、在校买零食、上课吃零食的同学一律没收，并扣星。3、课堂守纪：课堂上注意力不集中、开小差、影响他人学习，不倾听他人的发言，扣星11、不认真做眼保建操，动作不规范、睁眼不做的，扣星。8.排队的时候和前后左右同学打闹嬉戏，破坏纪律的视情节严重性扣除相应的星星数在学校、教室的黑板（宣传栏）、墙壁上乱写乱画的。三、换卡制度：1、作业本上累计20个“你真棒”的，每月评选一次，累计总数为班级前十名为“学习之星”，兑换一张奖状和小奖品。2、每位学生都有一本“采星本”，该本子的功能是收藏老师奖励的贴纸，一旦采齐20颗，每月评选一次，累计总数为班级前十名为“守纪、踊跃之星”、“文明之星”、“卫生之星”，兑换一张奖状和小奖品。3、奖状多少，可以来侧面了解学生各方面的表现。奖状总数前十二名的同学才可以进入期末全面发展、少先队员的评选。6、每周五下午放学后是兑换时间，兑换后并到班长那里做好登记。若不及时登记，作废处理。 第二篇:《一年级班级管理制度》一年级班级管理制度六坝九年制学校王景智班主任的主要工作，简单来说就是班级管理。所以班级管理，就是在班主任领导下，充分发挥学生的能动性，通过对学校及班级资源进行计划、组织、领导、控制，去完成特定的教育教学任务，达成教育教学目标的活动。一个班级管理的优劣直接影响着学生各方面的发展。而低年级学生由于入学的时间不长，很多好的习惯还没有养成，班级管理对他们来说更是至关重要的。本学期我从以下三个方面来设定低年级阶段的班级管理制度：一、建设目标。建立共同目标，是班级管理的首要目标。共同目标是组织建设的重要标志，为了把班级学生统一在共同背景，围绕一个共同的目标，把人心凝聚在一起，班级的建设目标不可少。班级建设目标主要可分为理想目标和基本目标。一年级班级管理制度和一年级班级奖惩制度。理想目标是分阶段对学生设置不同目标的，比如低年级的理想目标可设置为：课堂纪律我遵守；团结友爱好朋友；排队做操快静齐；环境卫生我讲究；尊重师长我做到等。简单而琅琅上口的几句话让学生从踏入校门开始就知道自己需要养成哪些良好的习惯。基本目标就要是根据学校的管理制度对学生设定。比如我校对班级进行“精神文明班级”评比，并有具体管理目标。力争评上“文明班级”。二、组织建设。组织建设是班级管理重要的基础性的工作。1、班干设立。 由于孩子年龄小，自制能力差，为了充分发挥他们的小主人翁精神，可在设立班委的时候，尽量设立多个职位，还可以进行全班学生轮流值日制，让每个学生都能在这样一件日常的、平凡的班级事务中得到体验，从而建立起更多的责任，并能更好地协助班干部工作。学生轮流值日可建立一本《班级日志》，内容可反映当天学习内容、清洁纪律、出勤等情况，让值日生把每一天当中好的现象和不良习惯记录下来，培养学生独立工作的能力。每一个班委成员的工作职责要简单明了，让他们更好地开展工作。如：劳动委员工作职责是负责清洁区卫生，生活委员工作职责是检查学生的个人卫生情况等等。2、班干评选。刚步入校门的学生，可以自愿、同学或老师推荐的方式进行报名，也可以采取竞争演讲的方式进行。再以学生投票评选出班干部人选。3、活动规则。一个班集体一定会经常参加一些比赛或活动。所以必须确立一个活动规则让大家共同遵守。比如组员之间平等、民主、合作、互助；组员要协助组长工作；少数服从多数等都是最基本的要求。三、学生塑造。塑造学生优良的个性，是家长和学校所共同期望的。怎么塑造学生优良的个性呢？进行操行量化评比是比较理想的方法，让学生在遵守操行准则的过程中养成良好的习惯。具体操作方法是：每个月给学生一个基础分，再根据学生一个月的表现进行加分或减分，并以此作为的评比条件。一年级班级管理制度和一年级班级奖惩制度。1、加分办法。为了鼓励和促进学生德智体美全面发展，教师应对学生所做出的成绩进行及时的表扬和奖励。不管是平时的课堂、学生学习有进步，或是卫生做得好，甚至学生从大自然中获得新的发现等都可以给学生加分，使他们能再接再厉以取得更好的成绩。2、扣分办法。 为了让学生更明确自己的任务，可从学习习惯、卫生习惯、纪律要求等几个方面来对学生的行为进行约束。低年级学生的自我约束能力比较弱，培养几个自我控制能力较强的班干部进行监督提醒，让学生尽早养成良好的习惯。3、惩罚办法：（一）、纪律：1、迟到、早退一次扣2分，旷课一次扣3分。2、上课讲话、不听讲、搞小动、借东西作一次扣2分。3、课桌上堆放过多书本一次扣1分。书桌上的书、本、文具摆放不整齐一次扣1分。4、上课打瞌睡、睡觉一次扣1分，上课喝水、在班级里吃小食品一次扣2分。5、课间、中午在班级、走廊大声说话、追逐、打闹、下地走动一次扣10分。（二）、学习：1、作业不按时完成扣10分。作业字迹潦草不规范、格式不正确扣10分。2、作业多写、少写、或作业本落在家里均按没有完成作业处理扣10分。3、抄袭他人作业或抄袭作文书、早晨到校补作业，抄袭者扣10分，被抄袭者扣5分。4、每次考试倒数15名依次扣15分、10分、5分。（三)、卫生：1、教室卫生清扫不彻底，当天值日生每人扣1分，组长扣2分。2、值日生不按学校指定地点倾倒垃圾和脏水扣10分。乱扔扣10分。 3、值日生不按值日要求完成值日工作，组员扣1分，组长扣2分。4、座位周围有纸屑等杂物者每次扣5分。5、手、脸、脖子脏，头发、指甲长一次扣1分。佩戴首饰每次扣10分。6、书桌堂里有垃圾、纸屑等杂物每次扣2分。(四)、间操、眼保健操1、迟到、旷操、早退、说话一次扣1分，病假、事假一人次扣1。2、队列不整齐，一次扣1分，纪律不好，一次扣1分3、节拍不准确，动作不到位，一次扣1分，不服从指挥每次扣1分。(五)、行为规范：1、打架斗殴或纠集校内外人员打架一次扣10分。2、赌博一次扣10分。抽烟酗酒一次扣10分。3、起哄、怪叫、吹哨、鼓倒掌、敲桌椅等影响班级秩序一次扣5分。4、讲话粗俗、低级下流、骂人，一次扣5分。一年级班级管理制度和一年级班级奖惩制度。5、上学穿背心、拖鞋等，仪表不合格，不穿校服、不带桌布扣1分。6、不接受老师、班级干部批评，与教师、班级干部顶嘴一次扣5分。7、故意损坏公共财物除照价赔偿外每人每次扣10分。8、学校值周扣分，班级按其2倍扣分。 (六)、加分1、作业得到“笑脸”、“100分”、“优”每次加2分，好每次加1分。2、课堂上受到老师表扬每次加2分。3、每次考试班级前15名依次加15分、10分、5分。4、参加各种竞赛获得省市区校奖励者依次加10分、7分、5分、3分。5、运动会等体育比赛获得学年前三名者依次加5分、4分、3分。6、学校加分，班级按其2倍加分第三篇:《小学一年级班级管理制度及奖惩措施》一年级班级奖惩制度一、班级事务：1．正副班长负责每天班级中所有事务包括早读、纪律、卫生等。2．卫生委员负责监督同学打扫卫生，整理讲台，关好电扇、电灯和门窗。3．安全委员负责监督同学的安全工作，如课间休息、体育活动期间。一年级班级管理制度和一年级班级奖惩制度。4．小组长负责收发作业、登记作业情况及时汇报给课代表。5．路队长负责在放学时组织学生排队出校门，监督学生不抢队、不打闹。6．课代表负责作业登记，监督组长背诵。及时汇报给老师。二、奖励制度： 晨读：7：30认真参加晨读的同学。奖励一朵小花。早读结束前说话的人由纪律委员登记好。午阅：中午老师不在时，能安静看书做作业，不说话不走动。被表扬的同学奖励一朵小花。说话走动的人由纪律委员登记号。1.课前：在铃声响之前回到座位并做好的，表现优秀并被表扬的奖励一朵小花。2.课堂：课上不说悄悄话，坐端正，两手放桌前，积极发言被表扬的。奖励两朵朵小花。3.作业：星期一到星期五的作业独立完成并全对的，奖励一朵小花。4.值日：值日生认真完成值日工作，地面整洁干净不扣分，奖励一朵小花。5．眼保健操：认真，规范，不说话，不睁开眼睛。表现优秀并被表扬的奖励一朵红花。6．友爱：不欺负他人，团结同学，乐于帮助有需要的人并被表扬的奖励一朵小花。7．测试：每次测试获得100分或者比前一次有进步的可奖励两朵小花。8.小助手：能协助老师管理好班级纪律，提醒同学不讲话，累计5次的奖励一朵小花。9．排队：能够做到快、静、齐，不说话不做小动作。做操时不开玩笑，奖励一朵小花。减分制度：1.课堂纪律：上课不听，举手发言不积极，老师没同意离开座位的扣一朵小花。 2.作业没有完成的，或者完成不理想的，字迹潦草乱写的,错误的作业不及时订正的扣一朵小花。3.课间打闹，不注意安全的同学扣三朵小花，并且当天的课间时间不准离开教室。4.随意扔纸屑或者垃圾的，被发现课桌周围地上有垃圾的扣一朵小花，并且当日需要帮助值日生完成值日工作。5.值日生值日任务没有完成就去玩耍的扣两朵小花。6.被纪律委员或者是老师批评记下名字的扣一朵小花。7.穿戴：没佩戴红领巾和校徽的同学扣一朵红花。8．零食问题：带零食在教室里吃的同学一律没收，并扣一朵小花。9．眼保健操：不认真，不睁开眼睛，说悄悄话。扣一朵小花一年级班级管理制度和一年级班级奖惩制度。10.排队的时候和前后左右同学爱玩笑，做操时聊天做小动作扣两朵小花。11．在学校、教室的黑板墙壁上乱写乱画的扣两朵小花。第四篇:《一年级班级管理制度》一年级班级管理制度班级是学校管理工作的基础为了加强在校学生的教育和管理，使班级管理工作规范化、制度化，促进良好班集体的形成，让每个班级学生都具有较强的凝聚力，使学生健康成长，保证学校各项教育工作顺利开展，特制定古城小学一年级《班级管理制度》。一、以常规管理条例为依据，切实做好班级小家务，逐步培养学生能把常规当作自己的习惯，做到老师在与不在一个样。稳定班级纪律和秩序，为班级教学创造良好的氛围和环境。二、加强对本班学生的思想教育工作，始终坚持对学生进行《小学生日常行为规范》和《小学生一日常规》教育，着力培养学生良好的学习习惯、生活习惯和行为习惯，注重从幸福教育的“三个落脚点”出发，加强对学生“兴趣、方法、习惯”的培养。 三、严格按照课程计划组织上好活动课，积极参与学校组织的各项各类活动，引导学生健康、全面、主动地发展，在活动中培养兴趣，学会与人交往，学会调节自己的心态。四、学生转学、休学、借读等均由镇小学批准。学校测试、抽测、竞赛均以教学校提供的学生底册为据。五、学生请假制度：学生因病、因事请假，由本人或家长持请假条到校请假，其余无效。两天内由班主任批准。六、严格按照上级规定的收费标准收取费用，不准向学生家长收取班级活动费、书刊费等。第五篇:《一年级一班班级管理制度》一年级一班班级管理制度行为习惯：1、按时到校上课，不迟到，不过早到校，有病有事及时请假，做一个守时的人。2、认真倾听别人发言，按要求完成作业，读书执笔姿势要正确。3、爱护学习用品，使用后立即整理好，不丢失。4、主动获取知识，多读，多听，多看，多想，多做。5、能根据课程表整理书包，做好第二天上课的准备。6、讲究个人卫生，勤剪指甲，保持着装的整洁。班级学生标准：1、按时完成作业，及时上交，写字工整。2、值日生按时值日，认真做好保洁工作。3、在走廊内要轻声漫步，右侧通行，不许大声喧哗。 4、早自习遵守纪律，听从班长管理，认真上好自习课。5、不骂人，不打架，讲文明用语。6、课堂上要认真听课，不许东张西望。自习课做到不干扰同学，认真做作业。7、放学后，要先写作业，再做其它的事情8、认真做眼保健操，保护视力。9、遇到需要帮助的人和事要主动去帮助。10、按照学校要求佩戴校卡。班干部工作职责（一）、班长：全面负责班级工作1、对班级工作全面负责，以身作则，团结班委，凝聚同学，带领全班同学遵守学生守则，搞好班级建设，努力使本班形成一个遵守纪律，团结向上，勤奋学习，朝气蓬勃的集体。2、了解掌握本班同学的思想，学习，纪律和生活情况，主动向班主任请示和汇报工作，及时反映同学的意见和要求。3、定期向班主任、班委会汇报工作，不定期向全班同学通报班级有关情况。4、组织本班同学准时参加年级、学校的各项活动，维持本班的纪律。（二）、学习副班长：主负责自主学习工作1、经常了解班级同学的学习情况，帮助同学解决学习上的困难。2、及时向班主任、任课老师反映学生对老师教学的各项建议，加强学生与老师的联系。3、督促和指导各科代表的工作。 4、注意发现同学中确有实效的学习方法，帮助同学进行总结。组织交流，不断提高全班同学的学习积极性。5、配合班委搞好其他工作。（三）、纪律副班长：主负责班级纪律工作1、监察督促班干部完成各项工作，维持班级纪律。2、记载各种违纪情况，发现情况及时向班主任报告。3、调解同学间的矛盾。（四）、劳动副班长：主负责教室及清洁区卫生工作1、督促同学保持教室整洁，不断养成整洁卫生的良好习惯。2、负责保管教室的清洁工具，并固定放置适当地方，以不影响教室的整洁。3、节约用电，及时关闭教室电灯。4、组织参加学校安排的劳动活动。（五）、体育委员：主负责两操工作1、协助体育老师上好班级的体育课。2、组织班级参加学校的各类体育活动。3、负责体育比赛的组织发动工作。4、做好学校集体活动的集队和安全管理工作。（六）、科代表1、负责本学科老师委派的任务,例如:收发作业、试卷,准备课堂教具,协助老师做各种演示。 2、及时搜集同学们对教师教学的意见和建议,并及时向老师反映。3、负责本学科收作业,并记录缺交的情况。4、及时登记每科考试成绩（七）、组长1、组织本组同学完成学习等各项任务，作好记录与统计。2、收发本组作业本，帮助和提醒不交作业的同学，并把各次不交作业的同学名单交科代表。3、协助班干维持本组纪律，作好记录。扣分项目：一、纪律1、迟到、早退一次扣2分，旷课一次扣3分。2、上课讲话、不听讲、搞小动、借东西作一次扣2分。3、课桌上堆放过多书本一次扣1分。书桌上的书、本、文具摆放不整齐一次扣1分。4、上课打瞌睡、睡觉一次扣1分，上课喝水、在班级里吃小食品一次扣2分。5、课间、中午在班级、走廊大声说话、追逐、打闹、下地走动一次扣10分。二、学习：1、作业不按时完成扣10分。作业字迹潦草不规范、格式不正确扣10分。2、作业多写、少写、或作业本落在家里均按没有完成作业处理扣10分。 3、抄袭他人作业或抄袭作文书、早晨到校补作业，抄袭者扣10分，被抄袭者扣5分。4、每次考试倒数15名依次扣15分、10分、5分。三、卫生：1、教室卫生清扫不彻底，当天值日生每人扣1分，组长扣2分。2、值日生不按学校指定地点倾倒垃圾和脏水扣10分。乱扔扣10分。3、值日生不按值日要求完成值日工作，组员扣1分，组长扣2分。4、座位周围有纸屑等杂物者每次扣5分。5、手、脸、脖子脏，头发、指甲长一次扣1分。佩戴首饰每次扣10分。6、书桌堂里有垃圾、纸屑等杂物每次扣2分。四、间操、眼保健操1、迟到、旷操、早退、说话一次扣1分，病假、事假一人次扣1。2、队列不整齐，一次扣1分，纪律不好，一次扣1分3、节拍不准确，动作不到位，一次扣1分，不服从指挥每次扣1分。五、行为规范：1、打架斗殴或纠集校内外人员打架一次扣10分。2、赌博一次扣10分。抽烟酗酒一次扣10分。3、起哄、怪叫、吹哨、鼓倒掌、敲桌椅等影响班级秩序一次扣5分。 4、讲话粗俗、低级下流、骂人，一次扣5分。5、上学穿背心、拖鞋等，仪表不合格，不穿校服、不带桌布扣1分。6、不接受老师、班级干部批评，与教师、班级干部顶嘴一次扣5分。7、故意损坏公共财物除照价赔偿外每人每次扣10分。第一篇:《业务员工作职责及管理制度》业务员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关系管理办法等。第三条凡公司业务人员适用本制度。第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。（此条之所以严厉，是 因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。第五条业务员应善待公司的任何财物。第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。第三章业务员日常工作规范条例第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务 员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。第五条业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。第六条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。第七条业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。第八条1、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。2、进行市场调查，通过电话拜访，挖掘潜在客户。3、收集行业市场信息，掌握行业市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。4、不断学习行业知识，不断提高业务素质及业务水平。 5、遵守职业道德，保守商业机密。6、完成上级领导下达的其他的工作、任务。第四章客户关系管理办法第一条业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等。业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度。第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，提交到上级确认。第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈，提供便利等等。第五条业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。第二篇:《业务员管理规章制度(企业版)》业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。第一章出勤制度 一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。二、全体业务人员上下班必须到公司报到。三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。1.请假必须经总经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。第二章业务员管理条例业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：一、试用期业务员管理条件1．新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历办理正规入职手续。2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。4.新业务员试用期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）二、正式合同期业务员薪资提成管理方法1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成； 2、发放月薪=底薪+补贴+提成注：详见业务员提成管理制度方案三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由主管、经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。四、提高公司凝聚力，提倡公司员工互帮精神公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员，累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员，除具有带领团队的资格，同时还有月奖金及年终奖。第三章业务员日常行为规范一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。二、必须建立周会制度，宣布本周各位业务人员的业务情况，包括区域情况、拜访客户数，签约客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时，要安排下周工作内容并作好准备。三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。 七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。十四、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。十五、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。十六、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知物业处进行更换、修理。十七、必须遵守用电规则（下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源）十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。十九、发生重大事故要立即报告第四章业务操作行为规范 为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。一、“四做到”1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。4.做到爱护公物，不损坏公司物品。二、业务中注意事项（一）用户询价或报价注意事项：1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价及协议折扣，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。（二）信息收集注意事项：1.与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。并做好客户档案管理。2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。3.在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。4.做好行销日志，要求明确具体，及时汇报并上交公司5.每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司（三）签定合同的注意事项： 1.签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。2.签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。3.合同文本采用公司规定的标准合同。（四）资金支付注意事项：1.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定收款发货，不得为难客户、不得随意更改折扣及发货标准。2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。（五）财务报销注意事项：1.报销实行当事人报销制，实报实销制，不得瞒报，多报，错报。2.每周*，周*定为账务固定报销时间，月底**日之前要把本月账务全部报销完毕。3.如因特殊情况需提前报销或未及时月底前报销本月财务的，需提前向财务经理说明，并安排合适的时间进行账务报销。原则上不得影响公司正常财务制度。4.具体详见公司财务报销制度。（五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。本制度最终解释权归公司所有*****公司2012年5月28日第三篇:《XX公司业务员管理规章制度》 XX公司业务员管理规章制度为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，增强企业自身的经营能力和抗风险能力，加强员工的责任感，提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性，真正做到多劳多得，奖惩分明的原则，特制定本规章制度。1．销售部人员应做到对企业忠诚，敬业、奉献、团结，并严格遵守《保守公司商业秘密协议书》的内容规定，保守公司商业秘密（如销售网络明细、销售策划、营销政策等）如有违反，轻则扣罚200元，重则立即开除，并追究相应的经济损失及法律责任。2．要廉洁奉公，严禁行贿受贿，如有违反轻则扣罚，重则开除并移交司法部门。3．业务员必须将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部，以便公司全面管理。新开发的客户一定要认真填写销售记录表，所填内容必须与实际相符，回收货款金额，单价应与实际销售金额相符，如有弄虚作假，一经发现，第一次给予销售货款的50%扣罚。第二次给予100%扣罚，第三次予以辞退。4．公司每月对业务员进行评比，选出当月最佳及最差员工，如果连续五个月被评为最差员工，公司将予以辞退。5．业务员应与公司共同发展，跟上公司的高速发展，如完不成销售定额，公司将予以辞退。6．销售部每周六应报出下一周的用车计划。7．对客户文明礼貌，搞好客情关系。8．业务员未经申请同意产生的任何费用，将由个人承担。9．业务员要保证及时送货，并保证所送货物的完整。10．业务员所借货物，两日内必须与仓库平账，（特殊情况如有业务经理同意除外） 每拖延一天扣罚20元。11．业务员应如实填写行车路线，如有弄虚作假，每次扣罚50元。累计3次，公司将予以开除。12．业务员在出差前应先写好出差申请，写明出差地址、时间、销量及回收货款等情况，未经批准的出差线路一切费用自负。13．业务员出差后必须认真记录工作日记，内容应为每天什么时间到什么地点，与什么人谈了什么业务，结果如何及何时返回住处；日记还应写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每3日向公司部门经理或总经理电话汇报工作，应提供所在地居住电话。出差回公司后应及时将工作日记交予总经理审查。每拖延一天扣罚50元。无工作日记扣罚200元。14．外埠销售员或销售经理出差前应先写出差申请，报总经理批准后方可到财务部借差旅费，出差回连后为第一天休息，第二天应到公司对账，并将出差工作日记等销售情况向总经理汇报，作息时间按公司正常管理，如超期休假，扣除超期工资。15．由于业务员工作的特殊性（客户订货必需及时送到）因此，休息日一定要保证电话正常开机，如有订货，及时与公司联系送货方式，电话关机每次扣罚20元。超过三次者扣罚100元。公司不再补助电话费。16．业务员应按公司规定的销售价格进行销售，不得自行变动销售价格，特殊情况应向业务经理或总经理汇报，经研究批准后再决定按什么价格方式供货。如未经请示随意降低价格造成损失，由业务员承担。随意提高价格的按提高价格部分双倍处罚。17．业务员在给客户供货时应根据经销商的销售能力，当地气温及产品保存方法、保质期等情况适量发货，做到少送勤送，每一批货物到达目的地后，第二个月内必须过问销售情况，如有积压，必须马上调货；如有不负责任盲目超量发货造成滞销变质退货的，运费由业务员承担，退货的损失由公司、业务员各承担一半。18．业务员必需有极强的责任心，对所维护的客户必须每月要走访或电话查询两次以上，如发现有缺货超过一周现象者，少一个品扣罚20元。 19．业务员当天销售回收的货款，回公司后，必须马上将货款交到公司财务部，并与财务部讲清该批货款是哪个经销商或客户的返款，如当天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罚50元，欠款三个月的客户由业务员个人承担欠款（特殊情况经总经理批准除外）每拖延一天扣罚50元。欠款部分必须说明清楚，并有欠条。收取支票，应先进行审核（字迹工整，日期在十日之内）。不能接收过期和远期支票。不按时对帐的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。20．业务员应虚心接受财务部的监督，财务部每月将与所有客户对帐，业务员应积极配合，按时到财务部对帐，外地未回公司的业务员应电话对账，对账的内容为：品种、数量、金额、回收金额、欠款额、欠款部分必须说明清楚，并有欠条，不按时对账的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。21．如有客户投诉，比如：销售价格高于公司规定的价格、服务态度不好、不及时送货、该调换货的不予调换等，（业务经理或总经理同意的特殊区域除外），经查证属实，将对业务员进行处罚，每次扣罚50-100元，并收回此客户，交给其他业务员管理。22．业务员未经许可，不允许到生产车间，如有违反，每次扣罚200元。23．业务员年终完成销售定额的，公司将给予奖励，涨工资一级。超额完成定额的，超出部分公司给予提成并涨工资二至四级。24．业务员有突出贡献者，经业务经理申请，报总经理批准，公司将给予、重奖。25．业务人员应熟记本公司的企业精神、经营理念、做人标准以及工作中的好习惯和办事效率。公司年月第四篇:《业务员管理制度》 业务员的管理制度包括哪些内容呢？每一个企业对每一个岗位都需要规范出相应的管理制度。而业务员的管理制度，认为有利于提高业务员工作责任心，端正工作态度，提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面。一、日常工作1、出勤情况的考察。每天早上8:30前到签到处签到，签到的形式有签名、打卡、打手指摸等。对于不签到且没有提出请假，外出申请的视为旷工或迟到。2、每日工作报表的提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划，日报表、周报表。并上交上级。不按时上交报表的，每次扣1分。3、每日把当日拜访家数量，成交家数，销量汇总发给当区主管，由主管逐级汇总，不发、迟发者可依情况考核分数扣1分4、按时参加公司组织召开各项会议和活动，无故缺席按公司相关规定考核外，办事处考核，扣绩效分3分。二、新进业务员员工管理1．新业务员到公司正式报到需带身份证原件，毕业证原件1张，身份证复印件1张，毕业证复印件1张，简历，2张1寸照片。2．新员工由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员通过基本培训后由区域主管考核及格后方可上岗转为正式业务代表，上岗两个月业绩突出，连续三月业绩达标均达80%以上者升为高级业务员。3．新业务员实习期间只有基本工资无提成，新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资提成。三、转正业务员的管理1．业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成（业务员的提成方案具体情况按照每个公司的情况来定） 2、因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管（经理）。3、业务主管以上级别（经理）每三个月考核一次，考核不合格者取消业务主管（经理）资格或工资下调一级别。四、业务员的基本要求1.敬业爱岗，对本职工作有强烈的责任心。2.自身业务能力强，并能热心帮助其他业务员提高业务能力。3.认真遵守公司制度和各项制度，维护公司形象。以上只是简单的业务员管理制度，具体详细的内容需要每个企业根据自己实际情况进行制定。认为，一个好的企业对每一个岗位都应该规范出公平的管理制度，俗话说无规矩不成方圆。（）推荐阅读：业务员的岗位说明书什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！教师岗位职责：1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教;2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展;4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生，坚持由循序渐进因材施教原则，精讲多练，重点突出，努力提高课堂教学水平，逐步形成个人教学特色。业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度。 5、结合工作需要，要不断进修，参与科研、培训，提高教学各方面的水平，无论是德、智、体等方面的教育。6、关心和爱护学生，为学生提供更多的实践平台和学习平台，让学生真正去学到东西。7、指导学生的思想道德修养，让学生成为四有青年，成为国家、社会的栋梁。教师任职资格：1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书，执教要对应相关专业，熟悉该课程或者专业的教程。2、性格开朗、大方得体，有豁达胸襟，待人友善，对学生认真负责，有责任心。3、知识点讲解通俗易懂，能让学员轻松掌握知识。4、总结概括能力强。亲和力强，有一定的青少年教育理念。什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！教师岗位职责：1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教;2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展; 4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生，坚持由循序渐进因材施教原则，精讲多练，重点突出，努力提高课堂教学水平，逐步形成个人教学特色。5、结合工作需要，要不断进修，参与科研、培训，提高教学各方面的水平，无论是德、智、体等方面的教育。6、关心和爱护学生，为学生提供更多的实践平台和学习平台，让学生真正去学到东西。7、指导学生的思想道德修养，让学生成为四有青年，成为国家、社会的栋梁。教师任职资格：1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书，执教要对应相关专业，熟悉该课程或者专业的教程。2、性格开朗、大方得体，有豁达胸襟，待人友善，对学生认真负责，有责任心。3、知识点讲解通俗易懂，能让学员轻松掌握知识。4、总结概括能力强。亲和力强，有一定的青少年教育理念。业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度。5、职业道德高尚、为人师表、教书育人履行教师职责、积极承担工作任务。6、形象良好、专业能力强，做事认真负责、踏实肯干，有成功教学经验者优先。7、应聘英语老师者，英语专业四级以上，形象良好，有较好的沟通能力，热爱教育喜欢小孩，有相关工作经验者优先。以上是教师岗位说明书，要写好岗位说明书，首先要学第五篇:《业务员管理规章制度》业务员管理规章制度 为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度。第五章业务部薪酬体系第六章业务员奖惩制度第七章其它规定第一章出勤制度业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度。一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。二、全体业务人员上下班必须到公司报到。三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。1.请假必须经总经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。第二章业务员管理条例业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度。一、试用期业务员管理条件 1．新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。4.新业务员试用期一般为3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）二、正式合同期业务员管理条件1．业务员基本工资=底薪+提成+奖金2．底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。四、提高公司凝聚力，提倡公司员工互帮精神公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员，累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员，除具有带领团队的资格，同时还有月奖金及年终奖。第三章业务员日常行为规范 一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。二、必须建立晚会制度，宣布当日各位业务人员的业绩，包括小区情况、拜访客户数，成交客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时，要安排次日工作内容并作好准备。三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。十二、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。一、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。 十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。十四、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。十五、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。十六、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知物业处进行更换、修理。十七、必须遵守用电规则（下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源）十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。十九、发生传染病立即报告第四章业务操作行为规范为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。一、“四做到”1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。4.做到爱护公物，不损坏公司物品。二、业务中注意事项（一）用户询价或报价注意事项：1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。 2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。（二）信息收集注意事项：1.与客户交流中要充分了解客户目前的装修状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。3.在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。4.做好行销日志，要求明确具体，及时汇报并上交公司5.每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司（三）签定合同的注意事项：1.签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。2.签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。3.合同文本采用公司规定的标准合同。（四）资金支付注意事项：1.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。 （五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。三、驻点日常管理注意事项（一）日常管理：1.业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间；驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案，每日工作服从主管安排。驻点人员晚上无业务需要不得外出，如因业务需要外出必须经驻点主管以上领导批准。2.每天根据值日程表安排人员值班，由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排，始终保持清洁整齐的办公环境。3.驻点的公共物品及个人物品摆放整齐如人为损坏公物及租住房屋原有设施，照价赔偿。4.驻点人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的保护工作，以防止发生意外。5.驻点电脑由内勤保管和使用，在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。6.驻点电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，驻点内勤和主管负管理责任。7.客户来访时，礼貌接待，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。第五章业务部薪酬体系一、公司业务员的薪酬体系实行等级制，可以划分为以下四个等级：1.一直级：销量在2万元以下者，基本工资为400元。2.二直级：销量达到2万元者，基本工资为500元。 3.三直级：每人每月销售价值为4万元金额的产品，基本工资为900元。4.四直级：每人每月完成8万元任务量，基本工资为1600元.超过8万元的部分按1.5%提成，另加住房补住50元，电话补助50元。5．全部业务员三个月累计完成24万元者，还按以上条件补发差额部分。二、业务经理1.业务经理每月10万元任务量。完成者基本工资为2000元，超过10万元按1.5%提成。2．每个业务经理要至少带领5个业务员，全队出色完成任务，其业务经理可拿全队总额的千分之二，全队完成量达80%，其可提全队总额的1%.，另加奖金。三、为了促进业务人员的积极性，本公司还推出会员卡发放活动。有效期从10月1日开始，截止到11月15日。具体情况如下：1．每发出一张有效会员卡提成为2元。2．持卡参加本公司举办的团购活动者，每户提10元。3．在持卡会员家里贴广告做宣传的，每户提20元。第六章业务员奖惩制度一、奖惩架构(一)奖励：1.小功2.大功(二)惩罚：1.小过2.大过3.解职4.解雇(三)1.全年度累计三小功=一大功2.全年度累计三小过=一大过 3.功过相抵：例：一小功抵一小过一大功抵一大过4.全年度累计三大过者解雇5.A.记小功一次加当月考核3分B.记大功一次加当月考核9分C.记小过一次扣当月考核3分D.记大过一次扣当月考核9分二、奖励办法(一)1.提供公司“行销新构想”，而为公司采用，即记小功一次。2.该“行销新构想”一年内使公司获利50万元以上者，再记大功一次，年终表扬。