(中职校长、班主任培训)(学校培训讲座提纲)第一专题：管理心理学的基本原理与学校班级管理 4页

第一专题：管理心理学的基本原理与学校班级管理一、激励理论的主要观点和内容二、激励原理在学校班级管理中的应用西方个体激励理论1.行为主义强化激励论认知派激励论马斯洛的“需要层次理论”阿尔德夫“ERG”理论*及时了解教师,学生在不同阶段的不同需要;*尽量为教职工提供满足物质需要的条件;*重视教师的精神需要,关注教师的成长需要,尊重需要和发展需要;*充分考虑不同年龄教职工的不同主导需要*正确处理教师学生的现实需要和潜在需要之间的关系*引导教师在教学和研究工作中实现自我价值需要.2.双因素理论主要观点双因素理论在学校管理实践中的应用:*认识教书育人工作的意义,力求使工作丰富化;*正视保健因素的激励作用,采用各种手段维持教师的基本工作积极性;*充分利用激励因素,最大限度满足教职工的心理需要;*指导学校实施合理的的奖励和分配制度.3.认知派激励论期望理论期望理论在学校管理工作中的应用:*（1）正确合理地,适当地为教师学生确定目标;（2）目标的结合性,目标的合理性和目标阶段性的有机统一)*（3）客观分析目标效价(个人目标和组织目标有机结合)*（4）实事求是地估计主观期望概率.4.公平理论公平理论在学校管理工作中的应用:(1)力求改变自己的结果与报酬.(2)要求改变他人的结果与报酬.(3)设法改变自己的投入.(4)要求改变他人的投入.(5)心理宣泄,退出竞争.5.挫折理论1.挫折的两重性 2.挫折的心理行为表现（1）理智反应：调整目标；继续努力；升华作用；补偿作用；（2）非理智反应：攻击（直接攻击和间接攻击）；妥协；合理化作用；反向作用等3.引导教师战胜挫折（1）树立正确认识挫折的人生态度（2）改变客观和主观环境（3）引导受挫教师合理的心理宣泄（精神宣泄法）（4）掌握心理辅导的科学方法，不断提高教师的心理健康水平认知疗法、升华作用、转移注意力法、幽默调整法、音乐疗法、行为矫正法等等三、学校挫伤现象、反应及其预防（一）挫伤涵义及机制（二）挫伤反应（理智和非理智反应）（三）预防学校人为挫伤的策略四、了解心理学中的社会知觉，克服社会知觉的错觉，正确对待评价每个师生（一）什么是社会知觉及社会知觉的错觉1.社会知觉的内涵：社会知觉是指个人主体对社会环境中有关个人、团体和组织特征的知觉。2.社会知觉的种类：他人知觉、人际知觉、角色知觉、自我知觉。（二）社会知觉的歪曲---------错觉常见的几种社会知觉的错觉：1.首因效应（第一印象）2.近因效应3.晕轮效应4.刻板印象（心理定势）5.投射五、运用心理学的个体差异理论，提高班级管理工作的有效性１、个体的能力的差异与学校班级管理（1）根据个体的能力差异，合理地组建学生班干部队伍。（2）根据个体的能力差异，对不同教师实行有针对性的培训。（3）正确处理能力与知识技能的关系A.能力与知识技能的联系与区别。B.在职工的管理使用中，区别对待能力发展水平不同的职工，充分发挥其主观能动性。2、个体的气质差异与管理（1）了解管理者的自我气质类型，扬长避短提高管理效果。A.人的高级神经活动类型可分为四种类型：兴奋型（不可遏制型）、活泼型、安静型、弱型（抑制型）。与高级神经活动类型相对应的人的气质类型也分四种：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁制。B.西方管理心理学家将管理人员的气质分为三种类型：躁郁质型、分裂质型、粘着质型。§了解学校管理者的不同管理气质类型 §躁郁质型——这种类型的管理者行为表现为：适应环境能力较强；善于与别人共同生活、共同处事，行动善变，事先没有一定的设想与计划，不经思考就行动，容易亲近人，有同情心；待人和蔼，善于与人相处，有竞争力；有干劲，但没有持久力；工作中易发怒发火，甚至骂人，但马上就忘记。§人们对这种类型的管理者的积极评价为：“有进取心，能通融，很活泼，人很好。”对这种类型管理者的消极评价为：“没有心计，蛮干不检点。”§分裂质型——这种类型管理者的行为特点表现为：先思考后行动；思考多行动少，能经常提出新规则、新设想，肯向别人学习，办法多，不做傻事；按自己的标准做事；分利用微妙的感情；认为生产只是浪费精力。§人们对这种类型的管理者的评价为：“像一个理论家，有独特性，但不实际，空想。”§粘着质型——这种类型的管理者的行为表现为：现实而稳定；正确诚实无懈可击；在生活中能尽义务，有礼貌，有道德观念；坚守一定的规则，脑筋较呆板，行动缓慢但有耐性。§人们对这种类型的管理者的评价为：“像一个朴素的研究者，稳重有余，变革思想较差。”§实际上在现实生活中，单纯属于某一种类型的管理者较少，中间型、混合型的管理者较多。以上三种气质类型的管理者的气质特点各有利弊，对于他们气质特点与管理效果之间关系的评价只是相对的，各显优劣。§可见，管理者的气质类型不同，行为模式也有差异，并非所有的管理者都能适合任何工作岗位。我们只有根据管理者的气质类型差异，客观地评价自我气质类型特征的优劣，扬长避短，才能发挥每一种气质类型的最佳管理效能。（2）正确评价被管理者的气质特点，并采取有效的方法兼顾每种气质类型特征，提高工作效率。（3）根据气质类型特点，改善人际关系，增进人际交往。（4）根据气质类型差异，照顾极端气质特征的个体，促进身心健康。3、个体的性格差异与班级管理所谓性格，是指个体在生活过程中形成的，一个人对客观现实的稳定态度和与之相适应的、习惯化了的行为方式。性格结构特征的分析：（1）对现实态度的性格特征（2）性格的情绪特征（3）性格的意志特征（4）性格的理智特征§性格的类型（１）按心理活动的倾向性分类——内、外倾向型性格（２）按心理机能分类——机能类型§英国心理学家A.培因和法国心理学家T.李波提出了按理智、情绪、意志三种心理机能中，哪一种占优势来确定性格类型的分类：理智型、情绪型、意志型。（3）按照独立性程度分类——顺从－独立说这是按照一个人独立性的程度，把人的性格分为顺从型或独立型。（４）按社会文化生活的角度分类——社会文化类型心理学家E.斯普兰格从人类社会文化生活的角度，把性格分为六种类型：①理论型。这类人追求真理，善于思考与决断，如理论家、思想家等。②经济型。这类人追逐利润，重视经济观和价值观，如商人。③审美型。这类人不大关心实际生活，追求艺术美的体验，如艺术家等。 ④宗教型。这类人相信上帝，相信绝对永恒的生命，如宗教徒等。⑤权力型。这类人总想指挥别人，如权力欲者。⑥社会型。这类人愿为社会为他人谋利益，如社会活动家等。（５）按知觉特点分类——场独立型与场依存型§场独立型性格的人能主动地适应周围环境，善于采用相当克制的方式表达冲动，有组织活动和控制外来阻力的能力；§场依存型性格的人是被动接受周围环境，缺乏自我领悟，自我控制力差，易产生自卑感和依赖行为。§个体的性格差异与管理（1）以个体的性格成熟发展规律为根据，采取适宜的管理方式，促进个体成熟。（2）以个体的性格差异为基础，建立良好的人际关系。（3）以管理者的性格类型理论为指导，塑造管理者的积极性格，提高管理效率。西方管理心理学还根据性格的结构和管理者的行为特点，将管理人员的性格分成三种类型：积极刚勇型、消极怯懦型和折衷型。§积极刚勇型管理者的行为特征为：活泼、有坚强的信念，有时过分自信，积极做正当的事，遇事不顺利也不灰心，有斗争性，因自己行为伴随愉快的事而强化了行为。§消极怯懦型管理者的行为特征为：缩手缩脚，对社会活动不感兴趣，生活单调；话题少，依赖性强，一切听从他人指挥，思维和行为较狭窄；虽然消极但很敏感，自卑感强；凡是遇到不愉快之事，持消极态度采取行动。§折衷型管理者的行为特征为：积极与消极的折衷型，做事没有条理，有点慌张情绪；有点任性与不诚实；有时有冒险行动，有时又逃避行动，此行动伴随着愉快或不愉快的极端情绪变化，做事不利索。4、以个体的性格差异为出发点，鼓励教师员工参与创造活动，提高创造力与竞争力。§创造力和竞争力与人的某些性格特征有密切关系。