社工继续教育心得体会.doc 2页

社工培训心得体会2015年12月，我们参加了在区委党校举办的为期两天的社区工作者培训。本次培训我们聆听了各个导师、教授对社区工作的独到见解！这次培训让我们受益匪浅，通过培训既提高了我们的理论水平，还夯实了我们的基础，同时也为我们以后更好的在社区岗位工作中发挥专长。培训中，每一位老师讲授的课程，从社区自治和民主到社会组织建设理论与实践，从社区队伍与志愿者队伍建设到加强和创新社会治理……每一堂课都很精彩。这次培训给我留下深刻印象的一堂课就是来自中国青年政治学院梁绿琦教授的社区队伍与志愿者队伍建设课程。听了梁教授的一番讲解，让我深受启发。在社区工作的这一年来，对社区工作有了很多的了解和感触，社区工作很杂很细，需要认真耐心完成，从民政低保到计划生育，从灭鼠捉虫到环境卫生，从邻里关系到志愿服务这些只是社区工作的一部分！我刚到蔚园社区时，社区属于老旧小区，没有物业，小区环境脏、乱、差，社区工作人员舍弃周末休息，清垃圾、除杂草，让我体会了清洁工的艰辛；人口普查、流动人口登记工作让我体会了入户的人情冷暖；治安志愿服务让我体会了志愿者们不怕苦不怕累和大家的团队精神。比如：“两会”、“田径锦标赛”“九三阅兵”等，为确保辖区内及周边的安全稳定，社区人员及志愿者们加班加点，不辞辛苦走遍辖区每一个角落，确保了辖区的安全稳定。通过这一年在社区的磨练，让我明白了一个道理， 在社区工作看似不需要多高的技术含量，其实要想把工作做好需要很多的技巧，比如沟通技巧，团结协作技巧，以及应变事务的能力，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度去进行换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。虽然培训内容与平日里在社区的工作有着有一定距离，但听后使我们更全面、更详细的解了政府、社会对社区建设的重视，以及出台的相关政策对社区的帮助；老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。通过这次培训，使我对社区工作充满激情和期待，让我为能成为一名社区工作者而感到自豪，也让我有勇气、有信心迎接今后的工作，可以肯定的是任何工作都会遇到困难，但困难是可以通过相互学习、交流并最终得到解决的。让我们抱着心系居民，建设社区，服务社会的心情，在今后的学习和工作中努力奋斗，建设一个和谐、文明、欣欣向荣的社区。