幼儿园春游话术流程.doc 2页

（幼儿园）电话开发流程1、工作人员：您好，请问是XX园长吗？（是园长）我们是*******亲子活动部的，想请问一下园长你们幼儿园是否会举办全园的春游？（不是园长）能麻烦给下园长联系方式吗？（记录）注：若园长说她不负责此事，可以问其他负责人，联系方式，邮箱地址以及邮寄地址？2、园长：举办全园的，正在准备或没有准备工作人员：你们是自己组织还是通过旅行社？打算去哪里？老师和同学对这次活动有什么想法？园长：……（记录）工作人员：我们*******新推出一个全园的亲子春游，是针对整个幼儿园的，家长也能够参加，我先介绍下，园长您也可以当是多一个选择。亲子春游主题是梦幻卡通和蛋蛋达人，整个活动是在一个大型的主题公园里面举行。梦幻卡通人物主要是白雪公主和七个小矮人。然后是由七个老师扮演小矮人，白雪公主自然是园长您来扮演的，我们有专业的辅导员和主持人组织活动，所有的活动材料和装备都是我们工作室准备，活动可以调动小朋友的热情和积极性。下午是蛋蛋达人活动，有教做鸡蛋糕，咸蛋超人，蛋的彩绘等，这个活动让所有的小朋友不但可以接触到卡通人物还可以学到关于鸡蛋的很多知识，要不我找个时间到您学校当面跟您介绍下活动的有关情况？园长您给我一个邮箱地址，我把这次具体的活动资料发给您。（记录）3、园长：我们是举办的，但我们有合作的旅行社工作人员：没关系的园长，你可以直接找旅行社与我们联络即可，我们是西溪湿地(策划不同的景区用不同的景区名加活动部)打扰你几分钟时间，我先为你介绍一下我们的今年新推出的全园的亲子春游。园长：可以，你介绍一下工作人员：继续介绍：我们西溪湿地新推出的这个全园的亲子春游，是针对整个幼儿园的，家长也能够参加，亲子春游主题是梦幻卡通和蛋蛋达人，整个活动是在一个大型的主题公园里面举行。梦幻卡通人物主要是白雪公主和七个小矮人。然后是由七个老师扮演小矮人，白雪公主自然是园长您来扮演的，我们有专业的辅导员和主持人组织活动，所有的活动材料和装备都是我们工作室准备，活动可以调动小朋友的热情和积极性。下午是蛋蛋达人活动，有教做鸡蛋糕，咸蛋超人，蛋的彩绘等，这个活动让所有的小朋友不但可以接触到卡通人物还可以学到关于鸡蛋的很多知识，要不我找个时间到您学校当面跟您介绍下活动的有关情况？园长您给我一个邮箱地址，我把这次具体的活动资料发给您。（记录）园长：我很忙，没时间（推托）工作人员：没关系的园长，您可以给我一个您的邮箱地址或传真号码，我可以把春游的资料先发给您，等您有空的话看一下，有兴趣的话可以联系我们好吗？4.园长：价格？工作人员：您的幼儿园有几个班级？一共多少小朋友？（记录）我们的要求是全园参加，所以要求200人以上，包括大人，价格是大人105，小孩95，每20人免1个老师。园长：有点贵工作人员：我们的活动费用包含景区门票，包车费和中餐（盒饭），还有所有活动的材料，保险和工作人员服务费。（若园长比较直接，谈到折扣，可以直接讲）这是我们的对外报价，我们可以返回给学校10元/人，要不我还是找个时间到您学校当面跟您介绍下活动的有关情况吧。园长：可以工作人员：（确定上门时间）谢谢……XX园长，耽误您了，我们再联系，再见！ 5、园长：我们的春游都是不收费的，收费的春游我们就不考虑了工作人员：我了解到你们幼儿园每个班级都会组织亲子活动，实际上你们就可以把所有的班级合在一起做这个活动，这个活动不但可以让家长和孩子有亲子互动，而且全园的老师和园长都参与，是一场让孩子们终生难忘的幼儿园活动。园长您也可以当是多一个选择考虑一下，要不我找个时间到您学校当面跟您介绍下活动的有关情况？园长您给我一个邮箱地址，我把这次具体的活动资料发给您。（记录）园长：可以工作人员：（确定上门时间）谢谢……XX园长，耽误您了，我们再联系，再见！园长：不考虑了工作人员：没关系的，我们还有别的亲子活动行程，如果您需要我可以发到您邮箱里。园长：可以工作人员：园长您给我一个邮箱地址，我把这次具体的活动资料发给您。（记录）园长：不需要工作人员：没关系的，谢谢……XX园长，耽误您了，我们再联系，再见！