班级管理中的团队建设 3页

班级管理中的团队建设葛跃田，徐春霞（克拉玛依职业技术学院，新疆克拉玛依833600）摘要：本文通过笔者多年学生管理工作的实践，就如何在班级管理中实现团队建设，从目标定位、沟通技巧及团队应该拥有哪些正确的思维几个方面进行了探讨。关键词：团队建设；目标定位；沟通对于高等职业院校来讲，每个被管理的班级都可以看成一个团队，就其生理和心理年龄而言应该是一个可塑性很强的团队。班主任是一个班级的直接领导者—领袖和导师。作为班级领袖，其心胸决定班级的心态，其格调决定班级的气魄；作为班级的导师，如何引导教育学生，如何指导培训学生，乃至如何协同学生们一起打造一个卓越的团队，并使团队中每个成员对团队有强烈的归宿感和荣辱感，下面我从几个方面把自己多年从事学生管理工作中关于如何建设团队，如何引导团队的一些体会和大家一起探讨。一、目标定位进行班级管理的关键在于班级品质的定位，这就提出了目标追求的问题。我认为作为一个团队的班级一定要有自己的既定目标，这个目标应该是绝大多数同学赞同，并且通过努力可以实现的。目标从宏观上可以分为两部分，一是硬目标即硬性指标，获得系部级、学院级、市局级或更高级别的团体奖项，如双文明班级、红旗团支部的称号等。另一是软目标，就是集体遇事时凝聚力、组织力、活动力；待人接物的方式方法；对人对事的价值取向等。而从微观上讲的软目标和硬目标无法拆分，缺一不可，相辅相成，具备软目标是因，硬目标相是果的关系。我曾经接触过很多短时或没有获得这些荣誉的班级，基本都是班级目标的定位不准确或没有定位，大部分学生自己理解所谓“优秀班级”就是只要对班级有利可图的事情为之，无利可图的事情不为，不择手段，荣誉挣来就行，最终舍本逐末，欲速则不达。到了毕业时分，大家思想贫乏，感情淡漠，相互无信任可言。这其实就是班主任老师在目标定位中舍“软”求“硬”的结果。因此班级建设重点应该落在软目标上，最终实现的就是硬目标。进行目标的定位，班主任老师主要要解决“两想一看”的问题。两想，第一个要思考的问题是班主任老师对班级学生主导思想引导的正确性。这时候的学生是“早晨八、九时的太阳”，精力充沛，很多事情想做，能力相对有限，这就需要人去引导，引导的本质是重视做事过程，而不是简单指向评优结果。如果凡事只为评优，做事的价值观就是功利取向。不纯的动机将会造成做事容易走“所谓”捷径，在遇事时不会站在班集体大多数的立场上考虑问题，仅把目光集中在少数人身上，有限的力量就决定工作过程不踏实，表面功夫，人浮于事。因为没有给班级每个人创造一个长足发展的空间，从而调动不起整个班级的力量；因为漠视大多数人的感受，久而久之会使个体丧失了集体归宿感，最终给团队带来毁灭性打击而瓦解。另一个要思考的问题是班主任老师对违纪学生处理的态度方法。违纪说明他不守规矩，这里面有些人是想与众不同，追求个性独立；有些人是小聪明，想钻制度的空子等等，都说明这部分学生有自己的想法，不想墨守成规，这很正常，因为这个年龄阶段的学生正是其性格从发展到成熟的关键期，成长的过程犯错误难免的。古人云：“人非圣贤，孰能无过”。对学生的违纪当然是预防为主，但并不表示不能容忍学生违纪，或者对违纪的学生予以放弃。假如学生已经违反了校级校规，班主任老师在区分了问题的性质后不只是一味的批评责怪，主要是耐心的开导教育，使其心服口服，充分认识到错误，最后转变成校级校规的坚决维护者，从而影响和带动了一批人，这种反思教育的效果更有意义。而对这些学生而言，转化式教育往往刻骨铭心，同时这些学生都比较有思想，教育以后再善加引导，基本都会成为对班级团队建设有创意的人，甚至会成为一群推动班级团队建设的核心人物。 一看，就是观察。把握人在于把握人心的距离。有一些客观的现象可以直接有效的反映目标的实现程度，经常下宿舍的班主任老师如果发现学生们都躲着你，不愿意和你交流，这就是预警信号—学生怕你，怕你则离骂你相去不远。反之学生抢着和你聊聊生活上、学习上、未来工作上很现实甚至自己很琐碎的烦心事，这种贴心的信任会让人感到说明你的团队成员已示你如亲人，荣辱与共。班主任老师有这样的待遇，正是最好的评价，说明团队的向心力很牢靠。一、沟通的艺术进行班级管理的另一个重要的环节就是沟通—有效的沟通。沟通是情绪的转移，信息的互动。沟通上没有对与错，只有立场。如果班主任老师站在与学生平等的立场上用心去沟通，事情的发展方向基本就尽在掌握中。一个优秀的班主任老师一定是个沟通高手，而一个卓越的团队也从不缺乏有效的沟通。团队的“团”字就是一个口加一个才即成口才之意，而“队”字即是带着耳朵的人，仅仅从拆字来看就知道没有沟通无法形成团队。首先沟通是要有层次的，作为班主任老师既要在班会上与全体同学进行沟通，又要在班委会上与班委交流，还要在适当的时间、适当的地点与部分需要交流的学生进行谈心，其目的就是有效的解决问题或进行激励奖惩等。其次沟通是要分场合的。班主任老师要学会大会说“大话”，小会说“小话”，这个很重要，在班级沟通中也很适用。在面对整个团队时，例如开班会或者集体劳动前的动员会，班主任一定要讲“大话”，所谓“大话”，就是要讲鼓舞人心的、鼓舞士气、积极向上的话，气可鼓不可泄。一个团队需要士气，这个士气不仅要通过外界荣誉和赞扬肯定，同样还需要自我认可。相反如果班主任老师在面对整个团队时尽说小话，说丧气话，这个班级何来的士气？这个班级的每个成员必定也是垂头丧气。然而开班委会或与个别学生进行沟通时，情况又不一样，这时可适当说些所谓的“小话”，“小话”的艺术在于将心比心，让学生理解作为班主任老师的难处，体会工作的用心良苦，这样对于开展集体的工作更有效。最后沟通是需要时机和掌握程度的。有时不经意或不和时机的一句话会给这个团队或者团队的某些成员带来不必要的误会与麻烦，要考虑沟通对象的身份背景、社会阅历、心智成熟程度来决定沟通的时机和把握“度”。沟通的目的主要在于教育。所谓把握说话的“度”就是不要言出伤人。很多班主任老师喜欢威胁学生，例如：如何如何就别想在我手里毕业，这类话很伤人，即不合理也不合法，作为弱势群体的学生很难服气。同时会让学生感觉班主任老师“匪气”十足，这也是一种很无能的表现，与我们推崇的正面教育背道而驰。二、团队建设中“正见、正思维与正精进”的应用中国国学教育博大精深，我引用三个词来阐述一下教育思维正确性的重要性。正见：正确的知见。正思惟：对正见作深入的思考。正精进：向正理方向努力前进。讨论这三个名词时，先举个众所周知的例子，记得曾经学过一篇课文，讲的是《自相矛盾》的故事，有个既卖矛又卖盾的武器商，号称自己的矛无坚不摧，自己的盾坚固无比，一位旁观者问以其之矛攻其盾结果如何？商哑然！当时觉得旁观者聪明，现在再回想，旁观者何其无聊，为什么不干脆承认无坚不摧和坚固无比呢！这样攻守兼备的坦克就有出处了，这同时说明他缺乏正见、正思维，就更谈不上正精进。如果有，也许坦克提前几千年就在中国现身了！作为一个在教育一线的工作者，若遇任何事都没有正见、正思维，注意力总集中在鸡毛蒜皮、吹毛求疵上，其很难成功。同样班主任老师要有正见、正思维、正精进的思想，一个团队的建设才有正确的方向引导。如果班主任老师不具备正见、正思维、正精进，给你个团体，团队会怎样？一个团体遇上你这样的领袖和导师又会怎样？肯定小事是“唉声叹气、怨天尤人”，大事就是“乌合之众、全军覆没”的局面。在班级管理过程中还要有让学生拥有正见、正思维的能力，这种能力培养的关键在于班主任老师，他们是这个团队的导师，其思维的方向决定班级的思维导向。在现实社会中，不如意之事十之八九，要 帮助不同的学生，规划出自己的短期目标和长期目标，在这过程中不断引导其把注意力集中“刀刃”上，并且在适当的时机采用适当的方法持续强化、加持，久而久之学生们很自然的凡事都先用“三正”考虑对待，为个人将来的为人处世、事业开拓、自我价值实现、甚至家庭生活都带来不可估量的价值。如果一个班级拥有了正见、正思维、正精进，作为班主任老师也会惊喜的发现，你本身也拥有了这些好的潜质，做事的注意力也不会总集中在次要矛盾上。不少老师当了多年班主任总是感觉除了浪费了多年的时间和心情外一无所获，我想那是因为一开始其付出的方向发生本质的偏差，没有把班级打造成一个优秀团队，没有收获也就顺理成章了。打造出一个优秀的团队必定成就一位卓越的班主任老师，这是相辅相成的，当然也验证一句话“经师易得，人师难求”。一、结束语班级管理是件非常复杂的事情，这项工作需要班主任老师付出巨大的心血和大量的时间，管理的方法多种多样，各有特色。我认为按照团队建设的方向去管理班级可以说是个行之有效的方法，学生们在这团队中成长，才有健康的免疫力。参考文献：[1]刘卫华，中学班级文化建设的主要策略，《中国德育》2009，3[2]薛晓阳，文化认同：道德教育的道德责任，《中国德育》2007，12[3]严从根，对新时代儒家道德教育合法性的思考，《中国德育》2009，3[作者简介]：葛跃田（1975-）男江苏南通人克拉玛依职业技术学院电子与电气工程系副主任，高校讲师，东南大学工学硕士。徐春霞（1975-）女四川广安人克拉玛依职业技术学院电子与电气工程系电力教研室教师，副教授，东南大学工学硕士。