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培训执行力的教育心得　　　　从学院到后勤公司今年都重点提到狠抓执行力的问题都在说工作风气不好工作氛围不佳于是我们一开始进行了职业道德培训；然后又从提高管理人员的综合素质入手进行了培训专员培训还提供平台让管理人员站上讲台培训别人的同时也能提高自己；最后为了辅助课堂培训多方面提高管理人员管理水平和执行力为公司员工选了两本书作为日常读物一本是中层干部的《左手执行力右手领导力》另一本是普通管理人员的《纪律法则》　　　　今年虽然是我第一次接手培训工作但是在制定计划的时候我和张主任真是用了心的考虑了学院的大环境、公司的需求和员工的个人发展从结果看来“理想是丰满的现实是骨感的”基本上没有达到预期的效果　　　　本年度培训已经接近尾声我反复问自己为什么为什么反复的培训执行力却很难落实到工作中难道执行力就无法培训出成效还是我们的员工不需要培训是培训本身出了问题还是有别的原因说实话好长时间我都在反省于是我请教专业的培训师、咨询在企业里做培训经理的朋友、自己也上网看看相关的资料看别的企业是如何培训执行力的却还是“雾里看花终隔一层”直到最近根据公司工作安排参与到部门调研工作中通过对各部门工作的了解一线员工的座谈我的思路才慢慢清晰　　 　　一直以来我们一直强调员工的执行力总是觉得公司工作风气不好氛围不好工作不好开展制度推行不下去安排的任务达不到预期的效果都是因为员工的执行力不够员工的职业素养不高员工……其实我们忽略了一个很重要的前提那就是组织的执行力！这个组织可以是后勤服务总公司也可以是每个部门甚至只是某一次活动的团队我们都一直重视和强调个人的执行力对于组织的作用却忽视组织的执行力个人的执行力再强还是在组织中执行他的任务如果整个组织的执行力低下那么个人的执行力再高又有什么用呢　　　　公司组织的执行力来源于公司战略目标的分解其中对于组织的执行力的要求包含了：完善公司组织结构的设计、制定制度与流程、运用流程的执行工具、工作计划系统、信息沟通系统、建立组织执行的监管平台、提高管理者的领导力与执行力、培训等等在这里我就自己的理解简单谈谈其中的几点：　　　　第一点完善公司组织结构的设计不管是社会大环境还是学院环境都是不断变化的公司也是在持续发展前进的所以为了适应这种变化组织机构在不同的阶段也相应的进行完善和调整从而满足公司发展的需要　　　　第二点制定制度与流程这一点我个人认为是后勤现目前最需要梳理和整顿的　　 　　首先我们讲制度公司不缺制度各种大大小小厚的薄的制度很多应该可以说比较全面了可是有多少制度是真正执行下去的很多时候我们总认为制度不能执行的根本原因在于领导力欠缺员工本身素质不高或者叫执行力不够我们大胆假设一下难道不可能是我们的制度出了问题这里说制度出了问题并不一定指制度本身有问题比如我们的ISO质量手册从总公司到各部门从制度到标准其实相当的科学全面我们每年都重新修订可上到领导下到员工有谁按照这本手册执行了我敢说除了修订手册的人估计连完整看过一遍的人都很少那这个制度存在的价值和意义在里仅仅是为了应付每年一次的外审　　　　我认为现在公司的制度缺乏系统性制度与制度之间缺少协同建议重新对公司所有的制度进行全面整理不适应公司发展实际的该废止就废止；以“经验”或“惯例”存在的该成为制度的就建立相应制度；该新旧制度整合的就整合；该补充的就补充公司制度体系既有科学性、系统性又有可操作性成为公司坚固的基石那么我们才能讲执行、谈落实　　　　其次我们说工作流程这和制度是相辅相成的工作流程也应成文成为一种规范和标准去执行这段时间去一线部门调研发现很多时候我们以为的员工不作为其实是我们管理出了问题我们的工作流程有盲区和脱节例如我们在检查校管工作时发现教学楼的楼梯间或角落里有大量杂物一开始惯性认为这是保洁人员打扫不到位没有及时清理通过沟通才发现很多杂物都是学院各系部的旧宣传版面或凳子之类的物品作为基层保洁人员他们不知道也不敢随意处置这些东西也没有人告诉过他们这些情况需不需要汇报、汇报给谁；作为部门内部的管理人员他们也不知道这个该不该归他们管、管没有相关的制度和流程最后只能不了了之这不是个例现在我们公司内部很多工作其实都缺乏成文的流程从我自身工作来说新员工入职这一项工作就缺乏流程都是凭惯例和经验在办如果突然换一个人到这个岗位很可能不知道新员工入职到底应该是怎样一个流程这其实很不符合管理规范也是我工作的不足　　　　所以从个人岗位到部门从部门到公司从公司到学院把每一项工作的流程梳理并成文我认为是很重要也有必要的现在公司推行的图度不仅可以成为运用流程的执行工具也是很好的信息沟通平台 　　　　第三点谈一下工作计划系统工作计划系统是确保执行力的基本因素企业战略规划后企业的运行便有了方向在方向的指导下文秘站－中国最强！对目标的分解就是把共同目标分解为企业目标、部门目标和员工目标使目标有系统、有层次让执行更具有“可操作性”　　　　学院有三五规划公司每年都有年度工作目标并进行了任务分解落实到各部门然后呢这些目标和任务有没有进一步细化和分解分配给正确的员工并确保每个员工理解个人任务与公司目标的联系；任务有没有阶段性的计划和对应的完成情况汇报汇报给谁；遇到困难有没有分析原因、拿出解决方案希望个部门或领导同事给予支持和帮助等等如果仅仅只是在口头上说“责任到人”而期待下级员工去自行理解和筹划行　　　　动将很容易产生执行偏差　　　　第四点培训当我们制度、流程和计划制定以后不进行内部公示、培训和沟通那么这些制度就会变成毫无价值的一堆废纸员工执行力就更不用谈了所以我们必须对相关制度和工作的执行人及需要知悉的岗位员工进行内部持续的培训详细讲解制度应该如何遵守和执行；对于员工行为规范等还需要示范并教会员工使之相关内容或要求能够体现在员工日常的工作行为中而我们总说制度执行不到位其实跟相配套的培训缺失也有很大的关系　　 　　当然培训不仅仅只是这一方面我们不能把培训目标着眼到个人或局部应该从公司的发展去考虑公司所处的环境在变公司的策略在变执行战略的能力要求也在变我们不能要求员工是全能的同时也不能总是觉得“外来的和尚会念经”我们的培训应该是一套行之有效的培训系统并且和考核、晋升、薪酬体系相配合能够将新战略要求转化为培训发展方案从而制定相应的培训计划以帮助公司获得新的思路、知识和能力能够对员工的工作和成长提供帮助能够调动员工学习及应用的积极性而非仅仅提供培训　　　　第五点提高管理者的领导力和执行力高层管理者要对制度的制定和执行流程有指导意见又要成为制度与流程首要推动者与执行者；而其他管理层则是制度与流程的具体实施者必须明确执行制度和流程；最后还是要落脚到基层人员的执行力再好的企业战略是依靠普通员工去实施的普通员工的执行力的强弱直接决定了执行的成败因此普通员工对制度和执行流程的认同度、以及执行能力的不断提高是关键　　　　总而言之公司要建立起高效的执行力不能只是单纯的培训执行力也不仅仅只是提高员工个人的执行力从组织机构、制度、流程、计划和培训等多个方面相结合加强公司组织的执行力才是最有效的保障