人事心理学在大学班级管理中的运用 3页

维普资讯http://www.cqvip.com中国西部科技2008年3月(下旬)第07卷第09期总第134期人事学班级管理中的运用赵文茹(新疆石河子大学化学化工学院，新疆石河子852005)摘要：大学学生工作的最基层组织是班级，班级管理是学校各项教育、教学及管理活动的基本承载体和落脚点。本文用人事心理学的模式对班级管理提出一些尝试性建议，为基层管理者的“班主任”提供一个班级管理的新途径。关键词：人事心理学；班级管理；班主任；大学生强eApplicationofPersonnelPsychologyineAdministrationofCollegeClassesZHAOWlen．ru(ChemistryandchemicalEngineeringCollege，ShiheziUniversity，Shihezi832003，China)Abstract：ClassiSthemostfundamentalorganizationofuniversitystudentadministration．SOtheadministrationofclassesiSthemostbasicandfundamentalofallschoolworkfromeducationofvariouskindstoteachingandmanagement．Thisthesisattemptstoapplythepersonnelpsychologymodeltoprovidetheclasssupervisoranewmethodfortheadministrationofclasses．Keywords：personnelpsychology；classmanagement；classteacher；collegestudents大学学生工作的最基层组织是班级，班级管理是学校用，推动班级工作顺利、高效地开展；其激励功能是根据各项教育、教学及管理活动的基本承载体和落脚点，那学生的特点进行有的放矢的教育，培养学生的政治素养和么，基层的管理者——班主任管理班级的手段和方法，对文化科学素质，树立科学的人生观、价值观。班级各项工作有序开展至关重要。(2)班主任的调查工作。学生以专业为群体产生班级1人事心理学在班级管理运用中的理论依据后，班主任可根据人事心理学的若干方法在班内进行摸底调查，了解每位学生的个性和特点，然后，组建一支凝聚人事心理学又叫差异心理学，属于管理心理学范畴，力很强的班级领导小组。是把心理学的基本原理运用于人事管理的一门科学。人事心理学主要研究机关、企事业单位或其他社会团体中人的①能力测验、分智力测验、特殊能力测验和创造能力个别差异及其心理规律。班级是大学里的最小组织团体，测验，班主任主要使用特殊能力测验。日本劳动省1把特殊归属人事心理学研究的范畴，所以，班主任运用人事心理能力职业的测验分10种因素，如智力G、语言能力V、协同学进行班级管理是有理论依据的。动作A、运动速度，r、手指灵巧度F等。10种因素中的某种因素相互配合就构成了人的特殊能力，比如GV结合，可检测2运用人事心理学中的测验原理管理班级出该生语言表达能力特别强；GATF结合，可检测出该生的(1)班主任的工作性质。班主任是大学教师队伍中一运动协调能力特别强等等。班主任可根据学生的不同能力个特殊群体，他们一方面承担着繁重的授课任务和科学研和特长，知人善任，充分发挥学生的潜能。究，另一方面还要做学生的“导向”、“导学”、“导②个性测验、可用自陈法、投射法和观察评定法。自业”、“导行、“导心”工作，帮助学生确立积极向上陈法中的“个性单一维度”通过“适应量表”、“焦虑量的奋斗目标，为社会培养全面、合格的有用人才。表”及“内外向量表”等方法，测量学生对环境的适应班主任是班级的管理者，有决策功能、用人功能和激性、气质特点等因素对学生的影响，从而因材施教，“对励功能。其决策功能首先表现在；一、组建一个高凝聚力症下药”，提高工作效率。投射测验通过“罗夏墨迹”测的班干部队伍。二、确立班级奋斗目标，比如，创建“优验和主题理解测验，测试出学生的思想、需要、意向、态秀班集体”、“五四红旗”团支部等，增强学生的竞争意度、情感、特性及学生的想象力，从另外一个角度让班主识和集体观念。其用人功能主要是了解学生的性格、兴任更确切地了解学生。观察评定法是在自然环境下测验学趣、成绩、经济状况、特长等，充分调动学生的能动作收稿日期：2008—02—15修回日期：2008—3—20作者简介：赵文茹(1965一)，女，新疆，学士，新疆石河子大学化学化工学院，实验师，长期从事实验教学工作，兼任班主任。46 维普资讯http://www.cqvip.comr_]笪生个性特征，例如把学生个性交往特点按五点，既“常处张，感情淡漠，严重影响工作热情和学习热情的发挥。领导地位”、“善于交往”、“交往有限度”、“拒绝交(3)利用竞赛评比。班级进行竞赛评比的内容非常丰往”、“不易与人交往”来测量，班级干部的产生和其对富，大到参加校级的各项竞赛活动，诸如运动会、大合外交流方面的问题就迎刃而解，而引导不善于交流的学生唱，小到班内小组、个人之间的学习竞赛等等。群体之间改变自己的个性特点，避免学生产生孤独和白闭。的竞赛评比能促进群体内成员问的团结协作、提高学习和(3)班、团委干部的选用。工作效率，增强同学们的集体感、荣誉感和成就感。①测评选用。班干部既是班级各项工作的组织者、执(4)利用群体规范。群体规范是群体成员共同遵守的行者，又是联系教师和同学之间的桥梁和纽带。产生班、行为规则，大到国家法律法规、社会道德，小到校规校纪团委，采取民主集中制原则，竞争上岗。即设置一个模拟甚至班风班规等等。通过群体规范教育，让学生形成一种工作情景，让竞选的同学在特定环境中模拟工作，比如，自我约束意识和文明行为规范，从而形成良好的班风、班模拟开展一项活动，考察竞选同学的指挥能力和相互协调纪，培育学生个体良好的道德素质和修养。能力；设置一些困难，观察竞选同学处理问题的能力和热(5)利用模仿与暗示。模仿是群体组织适应环境及处爱本岗位工作的程度。还可以通过询问、小组讨论、面谈理人与人之问关系的形式之一，有些大学生时刻在自觉、等方法掌握竞选学生的全面的信息，从而为班级同学投票不自觉地模仿其偶像的行为和好恶。班主任要充分利用学打下良好基础。生的这一心理特点，有目的地向学生推荐社会上有积极意②班、团委结构和人才调配。班级结构构成有班长、义的新生事物和人物，弘扬社会正气。暗示是一种心理影副班长、学习委员、劳动委员、体育委员等，团干部有团响过程，既用含蓄、问接的方法对人的心理状态产生影支部书记等职务。在能力测验和个性测验中，班主任基本响。通常，人在感觉、知觉、记忆、想象、思维、情感、掌握了每个学生的个性和特长，在被选学生中根据其能力意志等方面都受到暗示，意志弱的学生，更容易接受暗和特长分配其工作职务，做到人尽其才，智尽其用。示，所以，班主任应该对班内学习意志及其他方面意志较为薄弱的同学进行意志力等方面进行暗示，激励他们努力③班、团干部积极性的调动。将班内事务安排给班、学习。团委后，班、团工作正式纳入人人有事做、事事有人管的局面。如果有些工作仍不能正常开展，可能是干部的工作(6)利用群体压力与顺从心理。群体压力是指由群体积极性没有充分被调动起来，怎样调动班、团干部的积极共同形成的观点、舆论、行为规范对个体产生的一种无形性呢?根据美国精神分析学家弗鲁姆《工作与激励》的期的心理压力。这种压力迫使个体改变自己原来的意图而采望理论，班主任必须做到以下三点：一是制定一个明确切取与群体一致的行为和态度，个体的这一行为叫顺从心实可行的工作目标，正确处理个人努力程度与成绩。如果理。群体压力的作用有消极和积极两个方面，消极一面是目标不明，谈不上去实现它，如果目标清楚，但高不可整齐划一有可能妨碍个人才能的发挥，积极的方面是同学攀，也会使人失去信心和兴趣，丧失激励作用。二是把个在思想、行为、习惯等反面彼此接近，趋向一致，有利于人成绩与组织奖励应对起来，通过物质奖励和精神奖励来学生之问相互促进，取长补短，建立良好的人际关系，更强化人的积极性。三是采取多种奖励形式，满足不同个体有利于建立民主集中制的组织原则。总之，群体压力和顺多方面的不同需要。同时，班主任和班委还要运用美国亚从心理在维护集体利益，实现群体目标，规范学生的道德当斯提出的公平理论，合理、公平地处理班级一切事务，面貌方面有积极意义。只有所有班、团干部和全班同学心理处于公平平衡状态，(7)利用群体凝聚力与士气。通常群体成员问相互吸团结、向上的集体主义精神才能发挥巨大作用。引力越强，个体目标与群体目标越一致，群体的凝聚力越3运用人事心理学中的群体心理学管理班级大。班主任在增强班级体凝聚力的方法很多，一是树立集体目标。例如，创建“优秀班集体”、“五四”红旗团支每个班级组织，都有群体心理的主要表现，这些心理部、提高班级四、六级通过率等等。二是在班内进行团结表现，通过群体折射，影响人与人之间的关系。班主任在协作精神教育，开展丰富多彩的班级活动，可以举行节日管理中，要重视和利用种种社会心理活动，充分调动每位联欢、文艺演出、体育比赛、各类社会调查、趣味活动等学生的积极性。等，使班级活动充满生机与活力，让学生在活动中特长得(1)利用社会舆论。社会舆论即指公众意见，有正面以充分发挥，个性得到充分张扬。同时还要加强班级间的和负面两种。无论哪种舆论，它对群体和个人的心理都有交流与协作，开展知识竞赛、文体竞赛，学习交流与研讨很大影响。班主任要善于运用社会舆论的力量，做学生的会等，展示班级整体形象，调动各班学生参与积极性，增思想政治工作，教育学生树立良好的社会道德风尚，热爱强学生的集体荣誉感。祖国，德、智、体、美全面发展。4利用沟通与协调解决群体心理冲突(2)利用集体感受。集体感受是指人在团体中的情绪(1)群体心理冲突及形式。心理学认为，冲突是矛状态，有肯定和否定之分。当肯定情绪占优势时，该群体盾的一种表现形式，是人们心理上出现的不平衡现象，即中人与人团结友爱，和谐稳定。否则，人与人之间关系紧47 维普资讯http://www.cqvip.com中国西部科技2008年3月(下旬)第07卷第09期总第134期两种目标的不相容和互相排斥。群体心理冲突有三种形极、学习优异的学生，树立先进典型，但对违犯校规校纪式，一是个人心理冲突，个人的愿望和目标不一致是个人的学生，则应当严厉处罚。当然，班主任一定要把握好学心理冲突的源泉，比如有的学生整日沉迷于网络游戏，以生犯错误的动机和目的，对于一些白控能力较差的学生，至于影响学习。二是群体中个人之间的冲突，群体中个要以提醒、督促、帮助、鼓励为主，避免操之过急，伤害性、思想意识、信息、态度及价值观的认同差异，引起群学生的自尊心，遏止负面冲突升级。体内不同个人之间发生心理冲突。三是群体与群体的冲5结束语突，群体与群体之间的竞争、利益及分配不同，引起群体班主任运用人事心理学的方法思考问题，对考察学与群体之间的心理冲突。心理冲突有正面和负面的影响，生，了解班内不同学生的性格品质，根据不同的心理效班主任要善于利用正面心理冲突，激发学生的热情和学习应，培育学生心智，增进学生之间的情感，明确学生的人兴趣，遏制和解决负面的心理冲突。生观、价值观、道德观，培养学生的自主性，提高整个班(2)沟通与协调。沟通与协调是了解群体冲突，解决级的工作和学习效率，增强学生的竞争意识、团队集体观负面群体冲突最行之有效的方法。教师的师德、文化素念，有着十分重要的意义。养、亲和力和同情心决定学生对班主任的信任强度，因参考文献：此，班主任必须具有良好的思想道德品质，言传身教，做[1]徐菊芬．现代人事心理学[M]．中国经济出版社，2000，12．学生的“导向”、“导学”、“导业”、“导行”、“导心”工作。班主任可运用正口头沟通、书面沟通、网络沟[2]韦恩·卡西欧(美)．人事心理学[M]．北京：中国人民大通等多种沟通手段，随时了解学生个体、群体、个体与群学，2000，12．体之间的冲突，第一时间掌握班内学生间和学生内心的情[3]袁永杭，毛雪非．高等学术班主任工作[M]．杭州：杭州大学出版况变化，明辨是非，提早做好预发事件的应对工作。社，1993．[4]邵宗杰，裴文敏，卢真金．教育学[M]．华东大学出版社，2006，6．(3)公正、公平、赏罚分明。班主任解决群体冲突时，一定要采取公平、公正的原则，表扬、鼓励表现积[5]叶弈乾，祝蓓里．心理学[M]．华东师范大学出版社，2006，6．(上接第45页)有效控制生源流动。请成功人士和知名校友为毕业生作报告，培养学生的成才意识。地方高校只有把研究生的综合素质提高『．，毕业生有(4)重视研究生培养质量，提高研究生的就业率和就高的就业率和就业质量，才能拓宽生源渠道，吸引更多的业质量。随着研究生规模的不断扩大，研究生就业形势严考生报考，提高生源的质量。峻已是一个不争的事实。一方面，地方高校必须重视研究生的培养质量，以科研育人为理念，注重培养研究生的创(5)争取多方支持，建立完善的研究生“三助”体新能力，即要求研究生导师通过各种方式激发研究生参加系。争取地方政府和职能部门对地方高校给予更多的政策科研活动的积极性。以创新为核心，坚持两手抓，既要抓倾斜，适当提高研究生的基本生活补助；争取社会支持，出科研成果，又要抓出创新型人才；既要抓研究生的科研积极筹措资金，设立一些专项奖学金，加大对研究生的支道德，又要抓研究生的创新能力；其次，要以学生特点和持力度；争取导师支持，明确导师每月给予研究生一定的杜会需求为导向，拓宽实践渠道，增强实践能力，促进研科研补贴；多设立“三助岗位”，为特困研究生提供生活究生素质的全面提升。另一方面，为了提高研究生的就业资助；设立优秀生源奖，对品学兼优的学生给予奖励，为率和就业质量，学校要营造氛围，领导重视，专人负责研究生的求学和成才创造良好的经济环境。摸清情况，个性化指导；加强沟通，为研究生就业和用人参考文献：单位提供指导和帮助。其次，加强职业规划教育与就业指[1]谢新伟．硕士研究生招生调剂录取的问题分析与对策思考，黑龙导，帮助研究生了解自我个性、特长和潜质，了解研究生江教育(高教研究与评估)[J]．2006，(9)：2O～2l_阶段的特点以及个人职业发展的相关性因素，明晰在学习[2]马玉平，卫茂荣，韩连玉．非热门专业研究生招生宣传方法的创实践活动和未来职业生涯中达到成功或者自我实现所必须新，学位与研究生教育[J]．2006，(8)：56~59．具备的条件等等。从而使研究生进入自我设计、自我规[3]白天，董世平，黄飞跃．加强宏观管理，促进生源调剂的有序流划、自我教育、自我管理、自我控制、自我优化的阶段，动，高等理科学教育[J]．2002，(5)：109~1l1．获得个性化发展。从研究生入校开始，有计划地组织就业[4]郭时印，李阿利，卢向阳等．农林院校研究生生源现状及对策研指导讲座，邀请政府部门和就业服务单位的负责人介绍就究，学位与研究生教育[J]．2006，(8)：60~64．业政策，帮助研究生了解就业形势，转变就业观念；邀请用人单位领导和相关负责人介绍单位需求和人才要求；邀48